whatsapp1 Nov 202616 min
Kebangkitan AI Chatbot dan WhatsApp untuk Bisnis
AI chatbot dan WhatsApp automation pelan-pelan mengubah cara bisnis Indonesia melayani pelanggan, dari UMKM sampai korporasi besar.
Baca selengkapnya
Artikel
Artikel, tips, dan panduan seputar komunikasi bisnis digital.
ai29 Okt 202611 min
AI Chatbot untuk Bank dan Fintech dengan Respons Instan
Bagaimana bank dan fintech di Indonesia memanfaatkan AI chatbot dengan respons instan layaknya tim utama ‘Lakers’ untuk menang di arena layanan nasabah digital.
Baca selengkapnya
omnichannel29 Okt 202610 min
Dashboard Analytics Omnichannel untuk CX Real-Time
Bagaimana dashboard analytics omnichannel membantu tim mengelola interaksi pelanggan secara taktis, terukur, dan konsisten—dengan disiplin ala Unai Emery di ruang ganti.
Baca selengkapnya
whatsapp28 Okt 202611 min
AI Chatbot Omnichannel: Pelajaran dari Christian Pulisic
Bagaimana brand di Indonesia bisa meniru cara Christian Pulisic beradaptasi di berbagai liga lewat implementasi AI chatbot omnichannel di WhatsApp, website, dan Instagram.
Baca selengkapnya
omnichannel27 Okt 202612 min
Customer Journey Automation di Era Omnichannel
Mengurai konsep ‘marli salmon’ dalam otomasi customer journey: dari campaign hingga after-sales, dengan pemanfaatan platform omnichannel dan AI secara realistis, bukan sekadar jargon.
Baca selengkapnya
whatsapp26 Okt 202613 min
WhatsApp Chatbot FAQ untuk Kurangi Beban CS
Panduan praktis membangun WhatsApp Chatbot FAQ di perusahaan untuk mengurangi beban customer service tanpa mengorbankan kualitas layanan.
Baca selengkapnya
whatsapp26 Okt 202611 min
WhatsApp untuk Pengumuman Event Komunitas
Bagaimana komunitas dan organisasi lokal memanfaatkan WhatsApp untuk pengumuman event yang lebih tertib, terukur, dan berdampak—lengkap dengan praktik terbaik serta integrasi platform enterprise messaging.
Baca selengkapnya
whatsapp26 Okt 202614 min
Cara UMKM Naik Omzet dengan AI dan WhatsApp
Bukan cuma buat kirim katalog, AI dan WhatsApp bisa jadi mesin omzet baru UMKM kalau dipakai bareng konsep omnichannel. Ini bedah strateginya, tanpa gimmick.
Baca selengkapnya
whatsapp23 Okt 202611 min
WhatsApp Official dan Otomatisasi Reminder Pembayaran
Bagaimana WhatsApp Official mengubah cara lembaga keuangan dan korporasi mengelola reminder pembayaran dan invoice otomatis, dengan disiplin dan presisi ala Letjen TNI Widi Prasetijono.
Baca selengkapnya