Artikel, tips, dan panduan seputar komunikasi bisnis digital.
Bagaimana bank dan fintech di Indonesia memanfaatkan AI chatbot dengan respons instan layaknya tim utama ‘Lakers’ untuk menang di arena layanan nasabah digital.
Bank mulai menggabungkan SMS alert fraud detection dengan edukasi berbasis video pendek. Bagaimana strategi ini menekan social engineering sekaligus menjaga pengalaman nasabah?
Bagaimana bank dan fintech memanfaatkan SMS alert berbasis jadwal salat untuk mendeteksi fraud lebih cepat sekaligus menghormati ritme ibadah nasabah Muslim.
Kasus penipuan nasabah di Singapura menunjukkan bahwa SMS alert fraud detection perbankan perlu didesain ulang: lebih cepat, lebih jelas, dan terhubung dengan kanal lain.
