Artikel, tips, dan panduan seputar komunikasi bisnis digital.
Chicago Bulls mengubah pengalaman penonton menjadi aset data. Artikel ini mengulas bagaimana bisnis Indonesia bisa meniru pendekatan itu dengan SMS survey NPS yang rapi dan terukur.
Bagaimana instansi pemerintah dan lembaga sosial bisa mengukur kepuasan penerima BLT dan bantuan sosial dengan survey NPS berbasis SMS yang aman, terukur, dan hemat anggaran.
Bagaimana pendekatan disiplin ala Michael Steven bisa diterapkan pada SMS survey Net Promoter Score (NPS) untuk mendorong pertumbuhan bisnis yang sehat.
