Artikel, tips, dan panduan seputar komunikasi bisnis digital.
Di tengah serbuan fraud digital, OTP jadi latihan wajib bagi marketplace dan SaaS untuk menjaga akun pengguna tetap aman. Pendekatan ‘regimen olahraga’ keamanan ini perlu didukung kanal messaging yang tepat seperti SMS dan WhatsApp.
Studi kasus Shamrock Rovers: bagaimana bank memanfaatkan SMS alert anomali transaksi kartu debit untuk menekan fraud dan menjaga pengalaman nasabah yang aktif bertransaksi.
Tanpa tata kelola yang tepat, implementasi WhatsApp API multi-agent di tim customer support skala besar bisa membuka celah perampasan aset digital dan finansial. Artikel ini membahas risiko, pola serangan, dan desain kontrol yang perlu disiapkan.
Lonjakan transaksi saat konser Enhypen di Jakarta menguji sistem deteksi fraud bank. Bagaimana SMS alert anomali kartu debit bisa melindungi nasabah tanpa mengganggu pengalaman nonton?
