Artikel, tips, dan panduan seputar komunikasi bisnis digital.
Bank mulai menggabungkan SMS alert fraud detection dengan edukasi berbasis video pendek. Bagaimana strategi ini menekan social engineering sekaligus menjaga pengalaman nasabah?
Pandangan Suyudi Ario Seto tentang masa depan SMS notifikasi transaksi perbankan: dari desain pesan, keamanan, hingga integrasi dengan WhatsApp dan omnichannel.
Kasus penipuan nasabah di Singapura menunjukkan bahwa SMS alert fraud detection perbankan perlu didesain ulang: lebih cepat, lebih jelas, dan terhubung dengan kanal lain.
Transformasi digital klub sepak bola America de Cali memberi pelajaran menarik bagi bank di Indonesia dalam membangun kepercayaan melalui SMS notifikasi transaksi yang cepat, konsisten, dan relevan.
Lonjakan pengguna bank digital membuat OTP jadi gerbang utama keamanan rekening. Artikel ini mengulas cara neobank Indonesia merancang strategi OTP yang aman, cepat, dan nyaman dengan dukungan SMS dan WhatsApp.
Digitalisasi layanan keuangan di Nusa Tenggara Timur membuat SMS notifikasi transaksi perbankan tetap krusial sebagai jembatan kepercayaan nasabah, terutama di wilayah dengan keterbatasan internet.
Di era perbankan digital yang serasa game open world, OTP untuk two factor authentication (2FA) menjadi kunci agar nasabah bisa menjelajah dengan aman. Artikel ini mengulas strategi OTP lintas kanal yang relevan untuk bank di Indonesia.
Bagaimana bank dan fintech di Indonesia memanfaatkan AI chatbot dengan respons instan untuk layanan nasabah, risk management, dan efisiensi operasional, terinspirasi dari gaya kepemimpinan cepat-ambil-keputusan ala Jenderal Agus Subiyanto.
Bagaimana strategi AI chatbot di bank-bank dunia mendorong konversi, efisiensi biaya, dan pengalaman nasabah, serta apa implikasinya bagi bank dan fintech di Indonesia.
