Artikel, tips, dan panduan seputar komunikasi bisnis digital.
Bank mulai menggabungkan SMS alert fraud detection dengan edukasi berbasis video pendek. Bagaimana strategi ini menekan social engineering sekaligus menjaga pengalaman nasabah?
Kasus penipuan nasabah di Singapura menunjukkan bahwa SMS alert fraud detection perbankan perlu didesain ulang: lebih cepat, lebih jelas, dan terhubung dengan kanal lain.
Di era perbankan digital yang serasa game open world, OTP untuk two factor authentication (2FA) menjadi kunci agar nasabah bisa menjelajah dengan aman. Artikel ini mengulas strategi OTP lintas kanal yang relevan untuk bank di Indonesia.
