sms28 Agu 202611 min
Integrasi SMS Gateway API Ala Nabila Syakieb
Bagaimana brand membangun pengalaman pelanggan elegan lewat integrasi SMS gateway API, terinspirasi konsistensi personal branding ala Nabila Syakieb.
Baca selengkapnya
Artikel
Artikel, tips, dan panduan seputar komunikasi bisnis digital.
sms28 Agu 202610 min
SMS Notifikasi Absensi Karyawan: Belajar dari Botok
Mengulas konsep 'botok' (bolos total) dalam absensi karyawan dan bagaimana SMS notifikasi membantu HR mencegah ketidakhadiran ekstrem secara sistematis.
Baca selengkapnya
omnichannel13 Agu 202610 min
Otomasi Customer Journey Cek Bansos Omnichannel
Digitalisasi cek bantuan sosial tidak cukup dengan aplikasi saja. Otomasi customer journey berbasis omnichannel membuat proses verifikasi, notifikasi, hingga pengaduan bansos berjalan lebih cepat dan transparan.
Baca selengkapnya
rcs24 Jul 202610 min
Strategi RCS untuk Retail, Bank, dan E‑Commerce 2026
Analisis praktis bagaimana pelaku retail, perbankan, dan e‑commerce di Indonesia dapat memanfaatkan RCS Messaging menjelang China Open 2026 sebagai momentum adopsi kanal pesan kaya.
Baca selengkapnya
omnichannel17 Jul 202611 min
Customer Journey Automation ala Putri Kusuma Wardani
Bagaimana filosofi layanan dan warisan bisnis ala Putri Kusuma Wardani bisa diterjemahkan menjadi customer journey automation yang rapi dengan platform omnichannel modern seperti SMSMasking.id.
Baca selengkapnya
artikel12 Jul 202614 min
Kecanduan Media Sosial dan AI di Balik Turunnya Fokus
Feed tak ada habisnya, FYP yang selalu tepat sasaran, dan chatbot AI yang siap menjawab apa pun. Di tengah semua itu, mengapa fokus dan kesehatan mental kita justru terasa makin rapuh?
Baca selengkapnya
sms25 Jun 202613 min
SenderID SMS Brand: Pelajaran dari Kasus Sufmi Dasco
Kasus SMS bernama pengacara Sufmi Dasco menunjukkan betapa sensitifnya pemakaian SenderID SMS berbasis nama seseorang. Brand perlu memahami aturan, etika, dan mitigasi risikonya.
Baca selengkapnya
artikel1 Jun 20262 min
WhatsApp Business API: Solusi Premium untuk Customer Serviceerus?
Menguji apakah WhatsApp Business API meregangkan layanan customer service berkelas satu dengan model harga 'harga emas antam'.
Baca selengkapnya