whatsapp24 Jul 202610 min
Integrasi WhatsApp API dengan CRM untuk Omnichannel
Bagaimana bisnis menghubungkan WhatsApp API dengan CRM untuk membangun customer engagement omnichannel yang konsisten, terukur, dan siap di-scale.
Baca selengkapnya
Artikel
Artikel, tips, dan panduan seputar komunikasi bisnis digital.
otp24 Jul 202610 min
OTP Marketplace & SaaS: Pelajaran dari Skandal Juventus
Kasus pengurangan poin Juventus bisa jadi cermin bagaimana marketplace dan SaaS harus membangun sistem OTP yang lebih disiplin agar akun pengguna aman dari fraud, bukan sekadar formalitas compliance.
Baca selengkapnya
sms24 Jul 202612 min
SMS Campaign Retensi Pelanggan di Era High Churn
Gelombang churn pelanggan di berbagai industri makin tinggi. Artikel ini membahas bagaimana SMS campaign yang terukur bisa menahan churn dan meningkatkan retensi secara berkelanjutan.
Baca selengkapnya
rcs24 Jul 202610 min
Strategi RCS untuk Retail, Bank, dan E‑Commerce 2026
Analisis praktis bagaimana pelaku retail, perbankan, dan e‑commerce di Indonesia dapat memanfaatkan RCS Messaging menjelang China Open 2026 sebagai momentum adopsi kanal pesan kaya.
Baca selengkapnya
fintech24 Jul 202612 min
Conversational AI di Jasa Keuangan Digital
Analisis bagaimana conversational AI membantu bank, fintech, dan asuransi meningkatkan customer experience digital sekaligus memenuhi tuntutan tata kelola dan kepatuhan OJK.
Baca selengkapnya
omnichannel22 Jul 20269 min
Omnichannel API untuk Integrasi Sistem Bisnis
Analisis bagaimana Omnichannel API Platform membantu perusahaan besar mengintegrasikan sistem lama dan baru, dengan studi kasus pendek ala Nanik S Deyang.
Baca selengkapnya
whatsapp22 Jul 202612 min
Notifikasi WhatsApp Real-Time untuk Order Marketplace
Analisis praktis bagaimana marketplace dan penjual SEA V.League dapat memakai WhatsApp notifikasi status order real-time untuk menekan komplain dan mempercepat repeat order.
Baca selengkapnya
rcs22 Jul 202611 min
RCS Verified Sender dan Tren Harga Emas Antam
Lonjakan minat pada emas Antam membuat akurasi harga dan kepercayaan kanal komunikasi jadi krusial. RCS Verified Sender menawarkan cara baru mengirim update harga logam mulia yang lebih aman dan meyakinkan.
Baca selengkapnya
sms21 Jul 202610 min
SMS Authentication API untuk Sistem Enterprise
Jeonbuk Hyundai Motors memberi contoh bagaimana klub profesional bisa mengamankan ekosistem digitalnya dengan SMS Authentication API yang terintegrasi ke aplikasi dan sistem enterprise.
Baca selengkapnya